Primeros pasos (nivel novato absoluto)
Si es la primera vez que tienes un hosting y palabras como FTP, SSL o DNS te suenan a chino, esta guía es para ti. Ve paso a paso — no hace falta entenderlo todo el primer día, eso se aprende poco a poco.
- Entra en tu panel de cliente. Es tu centro de control: en
egv.es/clientes inicias sesión con el email y la contraseña que creaste al contratar. Desde ahí gestionas todo lo demás — dominio, correo, facturas y soporte.
- Comprueba tu dominio. Un dominio es la dirección de tu web (por ejemplo,
tunombre.com). Si lo contrataste con nosotros, ya está conectado. Si lo tenías en otro sitio, tienes que decirle a ese registrador que "apunte" a los servidores de EGV Host (los Name Servers que ves en tu panel) — esto puede tardar hasta 24-48h en notarse en todo internet, es normal.
- Sube tu página web. "Subir" tu web significa copiar tus archivos (HTML, imágenes, etc.) desde tu ordenador al servidor. Se hace con un programa de FTP como FileZilla (gratis), con los datos de acceso que te enviamos. Si aún no tienes una web hecha, puedes instalar WordPress con un clic desde el panel y empezar desde una plantilla, sin escribir código.
- Activa el candado de seguridad (SSL). El candadito 🔒 que ves en las webs seguras se llama SSL o HTTPS. En tu panel de Plesk, entra en "Certificados SSL/TLS" y pide uno gratuito (se llama Let's Encrypt, pero solo tienes que pulsar el botón) en un par de clics. Sin esto, algunos navegadores avisan de que la web "no es segura".
- Crea tu correo profesional. Desde el panel puedes crear cuentas como
hola@tudominio.com. Para leerlas no necesitas instalar nada: hay un "Webmail", que es como Gmail pero con tu propio dominio, accesible desde el navegador.
¿Atascado en algún paso, o no entiendes una palabra? No pasa nada, todos empezamos así. Abre un ticket desde tu panel, escribe a soporte@egv.es o llama al +34 614 40 08 18 (L-V de 8:00 a 20:00h) y te lo explicamos con calma.
Uso del panel de cliente
Tu panel de cliente (egv.es/clientes) reúne todo lo relacionado con tu cuenta en un solo sitio.
Acceso
Entras con el email y la contraseña que creaste al activar tu cuenta. Si no la recuerdas, usa el enlace "¿Has olvidado la contraseña?" en la pantalla de login: te llegará un correo con instrucciones, y tu contraseña actual sigue funcionando hasta que completes el cambio.
Secciones disponibles
- Inicio: resumen rápido — dominio principal, plan contratado, próxima renovación y facturas pendientes.
- Mis dominios: los dominios asociados a tu cuenta.
- Facturas: historial de facturación y su estado (pendiente / pagada).
- Tickets: tus consultas de soporte y las respuestas del equipo.
- Noticias: avisos y novedades publicadas por EGV Host.
- Contraseñas: un gestor privado para guardar tus propias credenciales (accesos de terceros, cuentas de correo, etc.) — solo tú las ves.
- Tareas y Notas: herramientas simples para organizar pendientes propios, no visibles para nadie más.
- Calendario: eventos y recordatorios personales dentro de tu panel.
- Mejorar: solicitar subir de plan o pedir una mejora a medida (ver más abajo).
Cambiar tu contraseña
Desde Mi cuenta (icono ⚙ junto a "Cerrar sesión") puedes cambiar tu contraseña cuando quieras, introduciendo la actual y la nueva.
Funcionamiento
EGV Host aloja tu web, tienda o correo sobre infraestructura NVMe, con estas ideas de fondo:
- Sin permanencia: puedes darte de baja cuando quieras, sin penalización.
- Soporte humano: horario de atención de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00h, por ticket, email o teléfono.
- Seguridad activada por defecto: WAF (firewall de aplicación web) y SSL gratuito en todos los planes, sin configuración extra por tu parte.
- Backups: la frecuencia y retención dependen de tu plan — consulta tu plan actual desde Inicio en tu panel.
Si tienes dudas concretas sobre tu servicio, el canal más rápido es abrir un ticket desde Tickets en tu panel, o escribir a soporte@egv.es.
Ampliaciones
Desde la sección Mejorar de tu panel puedes:
- Solicitar cambio de plan: si tu web ha crecido y necesitas más recursos o rendimiento.
- Pedir una mejora a medida: alguna función, informe o página personalizada que no existe en el panel estándar, solo para tu cuenta.
Ambas opciones abren un correo prellenado a soporte — solo tienes que revisarlo y enviarlo, y te responderemos con los siguientes pasos.
Cifrado de correo (PGP)
El webmail incluye cifrado PGP de extremo a extremo, gratuito y totalmente opcional — no viene activado por defecto para nadie, cada persona decide si quiere usarlo.
Cómo activarlo
- Entra en tu webmail y ve a Configuración → Claves de cifrado.
- Genera tu propio par de claves (pública y privada), o importa uno que ya tengas de otro sitio.
- Comparte tu clave pública con quien quieras que pueda cifrar correos para ti.
Cómo funciona en la práctica
A diferencia del HTTPS (que cifra automáticamente sin que hagas nada), el cifrado PGP requiere que ambas partes tengan su clave configurada: para cifrar un correo dirigido a alguien, necesitas su clave pública, y esa persona necesita la tuya para poder cifrar en la dirección contraria. Si el destinatario no usa PGP, ese correo concreto se envía sin cifrar, como siempre.
También puedes firmar tus correos con tu clave sin que el destinatario necesite nada — eso demuestra que el mensaje es realmente tuyo y no se ha manipulado, aunque no lo hace confidencial por sí solo.
¿Dudas? Consulta la FAQ o abre un ticket desde tu panel.
VSCode — Uso inicial básico
Visual Studio Code (VSCode) es un editor de código gratuito, ligero y muy usado tanto por principiantes como profesionales.
Primeros pasos
- Descárgalo e instálalo desde la web oficial (Windows, Mac o Linux).
- Abre una carpeta de tu proyecto con Archivo → Abrir carpeta: en VSCode se trabaja por carpetas de proyecto, no por archivos sueltos.
- El explorador de archivos (icono superior izquierdo) muestra el árbol de tu proyecto.
- La terminal integrada (menú Terminal → Nueva terminal, o
Ctrl+ñ) te permite ejecutar comandos sin salir del editor.
- La pestaña de extensiones (icono de piezas de puzle) es donde instalas complementos: resaltado de sintaxis, linters, temas, etc.
Extensiones recomendadas para empezar
- Live Server: previsualiza páginas HTML en el navegador con recarga automática.
- Prettier: formatea tu código automáticamente con un estilo consistente.
- ESLint: detecta errores comunes en JavaScript mientras escribes.
VSCode — Cambiar el idioma
Por defecto VSCode se instala en inglés. Para ponerlo en español:
- Abre la paleta de comandos con
Ctrl+Shift+P.
- Escribe Configure Display Language y pulsa Enter.
- Si el español no aparece en la lista, elige Install additional languages, busca Spanish e instala el paquete de idioma.
- Vuelve a abrir la paleta de comandos, selecciona Configure Display Language y elige es.
- Reinicia VSCode cuando te lo pida.
Esto traduce los menús y mensajes del propio editor — no traduce tu código ni los mensajes de error de las herramientas que uses.
Aprender HTML
HTML (HyperText Markup Language) es la base de cualquier página web: define la estructura y el contenido — títulos, párrafos, imágenes, enlaces, formularios.
Recursos gratuitos recomendados
Consejo: escribe tú mismo cada ejemplo en VSCode con la extensión Live Server activada, en vez de solo leer — se aprende bastante más rápido así.
Aprender CSS
CSS (Cascading Style Sheets) controla el aspecto visual: colores, tipografía, espaciados y disposición de los elementos en la página.
Recursos gratuitos recomendados
Este mismo sitio usa variables CSS y Flexbox de forma sencilla — si tienes curiosidad, puedes inspeccionar cualquier página con las herramientas de desarrollador del navegador (F12) para ver cómo está montada.
Aprender JavaScript
JavaScript añade interactividad: validar formularios, mostrar/ocultar contenido, hacer peticiones a un servidor, y en general todo lo que "reacciona" en una página.
Recursos gratuitos recomendados
Nota: la IA (como este mismo asistente) ayuda mucho a escribir y depurar código, pero conviene entender los fundamentos primero — así sabrás si lo que te sugiere tiene sentido o no.