Envío de tickets
Envía y da seguimiento a tickets de soporte técnico desde el panel privado.
Puedes abrir un ticket de soporte directamente desde el panel privado, adjuntar capturas o archivos, y seguir el estado de la conversación con el equipo de EGV sin salir de esta herramienta.
- Adjuntos (capturas, documentos) en cada ticket.
- Historial completo de tickets anteriores.
- Notificación cuando el equipo de soporte responde.